Lead / Head of Sales Operations (m/w/d)
Warum Wir? Bei uns erwarten Dich weltweit verteilte, internationale Teams, flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, die zum Mitgestalten einlädt. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten gehören für uns zum Alltag. Möchtest Du Teil eines innovativen Unternehmens werden, dessen Lösung den Arbeitsalltag in unterschiedlichsten Branchen digitalisiert? Dann werde Teil unseres Teams! Das erwartet Dich Als Lead/Head of Sales Operations (m/w/d) bist Du die treibende Kraft hinter der Effizienz und Skalierbarkeit unserer globalen Sales-Prozesse. Dein Team unterstützt Dich dabei, Strukturen, Daten und Tools aufzubauen, die unsere 800 Mitarbeiter sowie über 800 Partner weltweit in ihrem Verkaufserfolg stärken. Zu Deinen Aufgaben gehören der Aufbau und die Leitung interdisziplinärer Teams, die kontinuierliche Optimierung komplexer Vertriebsprozesse und das Voranbringen datenbasierter Entscheidungen. Du verantwortest die Steuerung und Weiterentwicklung unserer Order-to-Cash Prozesse, die Implementierung von Partner-Portalen sowie die Sicherstellung kanalübergreifender Integrität und Compliance. Neben dem Management von Deal Desk, Forecasting und Reporting entwickelst Du skalierbare Lösungen für Channel- und Partner-Enablement. Du führst regelmäßige Analysen zu Channel-KPIs, Pipeline und ROI für unsere Marketing- und Vertriebsteams durch und präsentierst Deine Erkenntnisse adressatengerecht auf C-Level. Zusammen mit Finance, Marketing und IT garantierst Du eine effiziente Zusammenarbeit der Teams und ein ganzheitliches Partnermanagement – von der ersten Registrierung bis zur Bonusabrechnung. Das bringst Du mit Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, IT, Ingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Du hast bereits Erfahrung im Aufbau oder in der Optimierung von Sales Operations in globalen Softwareunternehmen gesammelt und federführend Transformationen begleitet. Neben fundiertem Prozess- und Projektmanagement verfügst Du über ausgeprägte Fähigkeiten in der Analyse und Präsentation komplexer, globaler Vertriebsdaten. Außerdem bist Du mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce oder SAP), Partner-Portalen sowie automatisierten Workflows vertraut. Dich zeichnet eine Hands-on-Mentalität, diplomatisches Geschick und ein unternehmerisches Denken aus. Du hast Freude daran, als Schnittstelle zwischen Sales, Marketing, Finance und IT komplexe Prozesse pragmatisch zu gestalten und überzeugend auf Führungsebene zu vertreten. Darauf kannst Du Dich freuen Es gibt viele gute Gründe für DocuWare – unsere Unternehmenskultur ist nur einer davon. Im Team von DocuWare profitierst auch Du von diesen Vorteilen:Weltweit verteilte, internationale Teams: Du triffst uns in Germering, New York, Sofia oder vielen anderen Locations. Flexibler Arbeitsort und Arbeitszeit: Du arbeitest mobil oder in unserem modernen und gut ausgestattetem Büro – dabei teilst Du Dir deine Arbeitszeit flexibel ein. Individuelle Förderung: Nach einer intensiven Einarbeitung bekommst Du regelmäßig auf Dich zugeschnittene Weiterbildungen (u.a. Kongresse, interne Teambuilding Maßnahmen). Wohl verdiente Erholung: Neben 35 Urlaubstagen im Jahr bieten wir Dir ein breites Sport- und Massageangebot, Kicker-Tisch und einen entspannenden Lounge-Bereich. Gesunde Ernährung: Zusammen genießen wir Fairtrade Kaffee mit Bio-Milch oder HaferDrink, Snacks und frisches Obst – alles kostenlos – sowie bezuschussten Lunch aus dem Foodji-Kühlschrank. Team-Spirit: Regelmäßige Events für Mitarbeitende - virtuell oder vor Ort sorgen für Zusammenhalt. Nachhaltigkeit und soziales Engagement: DocuWare steht für papierloses Arbeiten und unterstützt ehrenamtliche Organisationen und lokale Sportvereine. Gute Erreichbarkeit auf allen Wegen: Komm ins Büro mit dem geleasten E-Bike (Jobrad), per S-Bahn oder über die Autobahnen A96/A99 (Dein E-Auto kannst Du vor Ort kostenlos laden). Du sorgst vor & wir unterstützen Dich dabei: DocuWare bezuschusst Deine betriebliche Altersvorsorge. Ein stabiler Arbeitsplatz: In unserem langjährig bestehenden und stetig wachsenden Unternehmen erhältst Du eine unbefristete Festanstellung. Wir nutzen immer die neuesten Technologien: Erfahre mehr auf Stackshare. Einzigartige Vorteile: Wähle eine von drei großartigen Optionen (Bonago, E-Gym oder Bezuschussung des Deutschlandtickets) nach Deinen Bedürfnissen. 30 Tage Work from Abroad: Erlebe internationale Erfahrungen und erweitere Deinen Horizont. Für noch mehr Einblicke, schau doch gerne auf unserem Instagram vorbei! Unsere Werte We are… Customer-Centric. Decent. Dynamic. Passionate. Unser Bewerbungsprozess Kontaktperson Chiara Drechsel Team Leader Recruiting & Employer Branding Unsere Adresse About us Bei uns erwarten Dich weltweit verteilte, internationale Teams, flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, die zum Mitgestalten einlädt. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten gehören für uns zum Alltag. Möchtest Du Teil eines innovativen Unternehmens werden, dessen Lösung den Arbeitsalltag in unterschiedlichsten Branchen digitalisiert? Dann werde Teil unseres Teams! Apply To This Job